政务排队机是运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信控制技术的高新技术产品，通过模拟人群排队过程、取票进站、排队等候、叫号服务等功能，实现客户在服务过程中遇到的各种队伍，那么，下面我们就来了解一下政务排队机的基本功能和优点。

　　简要介绍政务排队机基本功能和优点解析。

　　政务排队机的基本功能：

　　1、多种业务功能：可同时代理4种业务的客户排队请求，并可自由定义要代理的业务类型。

　　2、业务窗口扩展功能可根据需要增减，窗口数为32。因此，本系统适合在不同规模的矩阵场中使用。

　　3、大尺寸LED亮度高、显示清晰，柜台闪烁提醒。对于每个新号码，柜台显示屏都会闪烁数次，根据客户的需求更改次数或关闭闪烁功能，使客户更容易找到。

　　4、液晶显示功能使操作界面更加友好。排队机主机和呼叫机都有液晶显示，操作更清晰、准确、方便。

　　5、语音提示功能采用高分辨率语音芯片，人类发声。

　　6、记录保存功能为大容量ROM保存当日排队记录，且开机后无数据丢失。

　　7、查询统计功能可对当日的队列记录进行方便的查询、统计、打印。

　　8、时间和日期设置功能可通过呼号键盘按照操作说明设置系统时间和日期。

　　9、业务转移功能不能办理当前柜台业务的，可以将该业务转移到其他窗口。

　　10、优先服务器功能如有特殊需要，可到相应窗口办理。

　　11、打印功能采用高精度打印机和热敏打印纸，出纸快，墨迹清晰，不沾手。

　　政务排队机优点：

　　1、提高使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件。

　　2、提高服务质量，为顾客实行人性化服务。

　　3、及时制止客户与柜员矛盾激化，为使用单位带来经济和社会效益双丰收。

　　4、作为考核员工的重要依据。

　　5、为使用单位的有关决策提供依据。

　　6、与排队系统无缝对接，减少故障率，为使用单位减少硬件投入。

　　以上介绍的就是政务排队机的基本功能和优点。如需了解更多，可随时联系我们!我公司有多年的经验，随时期待您的加入。