我国医疗保健系统快速发展，医院规模也愈加庞大，大医院的日均就诊病人动辄成千上万，医院内部人流混乱，就医环境质量下降，医患矛盾愈加突出。
再来观察我国各大城市机场，虽客流巨大，但经“机场航班显示系统的有效导引，人流有序，疏密恰当，旅客满意度普遍较高。很难想象没有“航显系统”的机场，将会出现何种灾难性的拥堵场景。
而现阶段，在我国绝大多数大型3甲医院内，并没有部署类似于“机场航显系统”的“多媒体医疗导引系统”，这不能不说是一个遗憾。
一个具备相当规模、高档先进的医院，拥有一套先进的“多媒体医疗导引系统”，已经成为必须的选择。她同院内其它生产作业系统一样，不可或缺。

系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理、统一控制，其本身就具有其先进性；