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叫号机/NL-TPC19A 智能云呼叫器
产品概况
- 型号：NL-TPC19A
- 系统：嵌入式实时操作系统RTOS（嵌入式安全操作系统）
- 处理器：32-bit高速双核CPU
- 显示：2.4”高亮TFT液晶屏幕，分辨率为320*240（集成嵌入式图形UI系统）
- 通讯：2.4G频段WIFI，支持802.11 b/g/n标准，速度达150Mbps
- 通信协议：支持http和https协议（支持二次开发）
- 集成全电容触摸输入（2.5D键盘）
- 集成触摸反馈功能（振动，声音可选）
- 集成数据统计分析功能模块，丰富的数据图表展示界面
- 集成业务指南功能模块
- 支持中英文切换
- 可选转移窗口或者业务功能
- 延后呼叫功能
- 求助、一米线功能
- 支持多种智能配网模式（手机、电脑、键盘）
- 支持背光亮度可调
- 专利外观
产品背景与优势
在服务行业，自从数字呼叫器取代了人工派号，极大地减轻了排队服务人员的工作量，数字呼叫器也成为了排队服务行业不可或缺的一部分。但随着科技和生活的不断发展与变化，人们的生活习惯和对各类生活场景的期望也随之改变，对排队服务也有了更多的期许，希望办理业务更快、场景更智能化、能得到更好的引导。而对于这些改变，传统的数字呼叫器因其功能单一，扩展性有限已不能很好的匹配智能化的排队服务场景。
智能云呼叫器作为一款智能嵌入式呼叫终端，旨在替代传统数字呼叫器，提供更快、更智能化、可智能引导的排队服务，为服务行业创造更大的价值。
功能简介
设置
· 多语言设置
支持中英文切换
· 按键效果设置
支持四种触摸按键响应效果，根据使用者体验切换
无效果
仅蜂鸣器效果
仅振动效果
蜂鸣器加振动效果
· 数据通讯方式兼容性高
根据应用场景不同，选择合适的通讯方式
支持Http、Https通讯
支持通用软件版本（无加密协议）、NL版本（NL加密协议）
· 网络设置灵活
多种方式配置WIFI网络
一键智能配网
手动输入配网
静态IP设置
· 背光调节
支持背光亮度调节，根据使用者习惯调节亮度
· 延后位数设置
可设置延后位数1~99，根据实际情况设置合适值
· 窗口号设置
可设置对应窗口号1~255，根据实际窗口设置
使用
· 界面显示大气、内容丰富
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暂停办理界面
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正在办理业务界面
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· 业务指南助力提高业务水平
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1）业务指南信息界面(左图) 办理业务的同时，一键显示当前业务办理指南，提升业务水平，提高效率 |
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2）业务指南界面（右图）
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3）业务指南信息（左图）
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· 特呼更直观
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特呼界面 直观地输入特呼号码呼叫 |
· 呼叫转移灵活选择
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呼叫转移界面
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· 大数据展示更显智能
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支持业务量和满意度数据展示（左图）
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业务量数据图表示例（右图）
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满意度数据图表示例（左图）
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满意度颜色对应关系（右图）
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电气规格 |
电源 |
DC 5V/1A |
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尺寸 |
长*宽*高（mm） |
146*90*43 |
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外观 |
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接口 |
USB_Micro |
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RJ45 |
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SMA天线 |
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工作温度 |
0 ~ 50°C |
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产品案例图：
智能排队叫号机简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。
智能排队叫号机设计原则
稳定可靠
基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间的频繁操作不司机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用，一年内基本不需要售后服务。
行业通用
智能排队叫号机软件通用，银行、税务、行政、工商、派出所、社保、法院、海关......等不同行业服务大厅，可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮；操作使用符合人们的思维和行为习惯。
声音愉悦
清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓焦虑情绪，提供满意服务，客户可以充分的利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。
可扩展性强
智能排队叫号机叫号系统中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。
模块化设计
软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。
智能排队叫号机系统组成
有线智能排队硬件组成：排队机（一台），系统转换器（一个），呼叫器（按窗口数量配），窗口显示屏（按窗口数量配），评价器（按窗口数量配），综合屏（一块），六大产品组成一套标准的智能排队叫号系统。
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