解决方案
应用场景

系统组成
01
预约后台管理系统
B/S架构,安装于预约服务器上
02
微信公众平台
预约系统与微信服务号对接
03
预约APP
B/S 架构,预约系统服务

04
接口服务系统
WebService 接口提供,将预约数据交换到排队机
中将排队机数据交换到预约系统中。
05
服务厅排队管理系统
服务厅排队管理系统与排队机系统设备等,C/S 架构
系统功能模块
集中管理:服务厅管理、预约资源管理、预约数据统计分析等
微信预约
微信预约、取消预约、我的预约数据查询
无声叫号
叫号时发送微信消息提醒
进度查询
号票上扫一扫二维码查询进度、等候人数查询
线上排队
微信上直接获取现场号票,即电子号票
进度通知
微信消息主动推送进度
位置导航
微信上定位服务厅位置并可以导航前往路径
网络拓扑结构和预约流程


系统实施环境
1. 使用单位认证的公众服务号(注意是服务号);
2. 备案云服务器(网络需开通80或者443端口以及81,82,83端口的互相访问, 建议采用腾讯或者阿里云服务器,操作系统安装为 windows 2012 server R2 或者以上版本);
3. 备案域名(如果用443端口,还需要域名商提供的SSL 安全证书),域名建议从云服务器提供商购买;
4. 服务大厅的排队系统服务器需要能访问云服务器的网络环境。

云服务器配置要求
1. 2 - 16 核心 CPU(根据项目大小、访问量决定至少2 核心);
2. 200G 或者以上硬盘存储空间(至少200G);
3. 8 - 32 G 内存(至少 8G);
4. 1- 10 M 网络带宽(至少1M 带宽);
5. 备案的公网固定公网IP 地址;
6. 备案的域名并绑定固定公网IP 地址;
7. windows 2012 server 或者以上版本操作系统。
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